سياسة الشحن

مرحبًا بكم في bookyard.ae!
إليك كل ما تحتاج معرفته عن عملية الشحن لدينا لضمان تجربة سهلة وسلسة.

تأكيد الطلب والمعالجة: يتم معالجة جميع الطلبات خلال [1-3 أيام عمل]. ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني بمجرد إتمام طلبك.
التأخيرات: في حالة ارتفاع عدد الطلبات، قد تستغرق المعالجة وقتًا أطول، وسنقوم بإبلاغك إذا حدث أي تأخير.

الشحن العادي: 15 درهم إماراتي | 3-5 أيام عمل
الشحن المجاني: استمتع بالشحن المجاني للطلبات التي تزيد عن 1000 درهم إماراتي.
ملاحظة: أوقات التوصيل تقديرية وقد تختلف بسبب تأخيرات شركات الشحن أو عوامل خارجية أخرى.

نقوم حاليًا بالشحن إلى:

بعد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تحتوي على رقم تتبع. يمكنك استخدام هذا الرقم لمتابعة حالة شحنتك مباشرة عبر موقع شركة الشحن.

عدم التوصيل: في حال تعذر تسليم الشحنة وعادت إلينا، قد تُفرض رسوم شحن إضافية لإعادة الشحن.
العناوين غير الصحيحة: يرجى التأكد من صحة بيانات الشحن عند إتمام الطلب. نحن غير مسؤولين عن التأخيرات أو خسارة الشحنة بسبب إدخال عنوان خاطئ.

لأي استفسار بخصوص طلبك أو لمزيد من المساعدة، يرجى التواصل معنا على:

لغة